قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 21 يوليو 2026
في LOUMEER، خصوصيتكِ أساسية لعلاقتنا معكِ. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام منصتنا وخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمينها عند إنشاء حساب (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، وعند حجز المواعيد (تفضيلات الخدمة واختيارات الموظفين وتفاصيل الدفع)، وعند استخدام منصتنا (سجل التصفح واستعلامات البحث ومعلومات الجهاز). قد نتلقى أيضاً معلومات من مزودي تسجيل الدخول الخارجيين.
2. كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم معلوماتك لمعالجة الحجوزات وإرسال التأكيدات، وتقديم دعم العملاء، وتخصيص تجربتك وتوصياتك، وإرسال الاتصالات التسويقية (بموافقتك)، وتحسين منصتنا وخدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية.
3. مشاركة معلوماتك
نشارك معلوماتك مع المتخصصين والصالونات فقط بقدر ما يلزم لإتمام حجزك. لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. قد نشارك بيانات مجمعة ومجهولة الهوية مع الشركاء لأغراض التحليل. تتم معالجة بيانات الدفع بواسطة بوابة الدفع وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
4. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة تشمل تشفير SSL/TLS وعمليات تدقيق أمنية منتظمة وضوابط وصول صارمة. تتم معالجة بيانات بطاقة الدفع حصرياً من قبل معالج دفع متوافق مع PCI-DSS ولا تُخزن أبداً على خوادمنا.
5. حقوقك
يحق لكِ الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. يمكنكِ إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. للممارسة أي من حقوقك، تواصلي مع فريق الخصوصية على info@Lumiere.sa.
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتذكر تفضيلاتك والحفاظ على جلستك وفهم كيفية استخدامك لمنصتنا. يمكنكِ إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
7. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على منصتنا. يُعدّ استمرارك في استخدام LOUMEER بعد نشر التغييرات قبولاً للسياسة المحدّثة.
أسئلة حول خصوصيتكِ؟
تواصلي مع مسؤول حماية البيانات لدينا على info@Lumiere.sa