المساعدة والدعم
نحن هنا لمساعدتكِ دائماً
LIVE CHAT
تحدّثي معنا الآن
فريق دعم العملاء متاح للإجابة على استفساراتكِ
الأسئلة الشائعة
اختاري الصالون أو الخدمة، ثم حددي الأخصائية والتاريخ والوقت، وادفعي المبلغ الرمزي لتأكيد الحجز. ستتلقّين رسالة تأكيد فورية.
المبلغ الرمزي مبلغ بسيط مسبق يُدفع لتأكيد الحجز. يُخصم من إجمالي السعر عند الحضور. يختلف مبلغه حسب الخدمة.
نعم، في حال الإلغاء قبل 48 ساعة من الموعد تُستردّ كامل قيمة المبلغ الرمزي. من 24-48 ساعة: استرداد 50٪. أقل من 24 ساعة: لا استرداد.
من صفحة «حجوزاتي» اختاري الحجز واضغطي «إعادة الجدولة». المبلغ الرمزي ينتقل تلقائياً للموعد الجديد إذا تمت إعادة الجدولة قبل 24 ساعة.
نقبل: مدى، Apple Pay، STC Pay، وبطاقات الائتمان عبر Tap Payments (Visa، Mastercard، Amex).
نعم، جميع الصالونات في منصتنا نسائية خالصة، للحفاظ على خصوصيتكِ وراحتكِ التامة.
تكسبين نقاطاً مع كل حجز مكتمل (حوالي 10 نقاط لكل 100 ريال). يمكن استخدام النقاط للحصول على خصومات.
من صفحة الصالون أو تفاصيل حجزكِ، يمكنكِ الاتصال بالصالون مباشرة عبر رقم الهاتف المعروض.
للمشكلات العاجلة المتعلقة بالحجوزات أو المدفوعات، تواصلي معنا مباشرة على الرقم الساخن 920 000 000