رغده
الأسئلة الشائعة
إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً من عملائنا
ما هي مدة الشحن؟
نشحن إلى جميع مناطق المملكة خلال ٢–٥ أيام عمل. الشحن مجاني للطلبات فوق ٣٠٠ ريال.
هل يمكن إرجاع المنتج؟
نعم، نقبل الإرجاع خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الاستلام بشرط سلامة المنتج.
كيف أتابع طلبي؟
بعد تأكيد الطلب ستصلك رسالة نصية برقم التتبع يمكنك متابعة شحنتك عبره مباشرة.
هل المنتجات مصنوعة يدوياً فعلاً؟
نعم، جميع منتجاتنا يدوية الصنع من قِبل حرفيين سعوديين معتمدين. كل قطعة فريدة ومصحوبة بشهادة أصالة.
هل تقدمون خدمة التغليف كهدايا؟
بالتأكيد! نوفر تغليف هدايا فاخر مجاناً على جميع الطلبات مع بطاقة تهنئة مخصصة.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل بطاقات مدى والائتمان وApple Pay عبر بوابة دفع آمنة ومشفرة.